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金华市霄瀚科技有限公司

夜班客服

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娄长宏
客服主管最近活跃  IP属地:浙江

薪资: ¥3800-6000元/月

福利:
  • 五险
  • 包吃
  • 包住

要求: 学历不限 | 经验不限 | 语言不限 | 18岁到30岁

地址: 金华市-兰溪市(金华市兰溪市浙江省金华市霄瀚科技有限公司(金华市兰溪市灵洞乡中心学校西侧约160米))导航

人数: 招聘5人

时间: 14:00-00:00|5天/周

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
和TA聊聊投个简历

公司简介

浙江省金华市霄瀚科技有限公司成立于2021年成立。旗下有兰溪翼捷商贸有限公司和兰溪市霄博商贸有限公司,是一家集产品研发,生产,销售为一体的公司。公司前期由东阳观颜化妆品有限公司、台州肯升电子商务有限公司组成,最早成立于2016年。
公司目前拥有肯升、观颜、昶俪等多个自主品牌。现有东阳观颜化妆品,智能小家电,木制家居等三个生产基地。
公司成功入驻天猫、京东、阿里巴巴、速卖通等多家国内和国际电商平台。本公司具有自主研发和独立的销售渠道,销售额每年递增,不断壮大。
电商客服主要工作内容为:解决客人的疑问(关于商品、快递、售后、价格、网站活动、支付方式等疑问)、处理交易中的纠纷、售后服务以及订单出现异常或者无货等情况时与客户进行沟通协调。

电商客服岗位职责

1、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;

2、负责进行有效的客户管理和沟通;

3、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;

4、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;

5、负责发展维护良好的客户关系;

6、负责组织公司产品的售后服务工作;

7、按照要求每天填写《网络部客户咨询表》和《网络部成交记录表》;

8、熟悉公司的产品和深入理解公司相应的销售政策,并且把它变成自己的语言,流利地把它表达出来;

公司地图

金华市兰溪市浙江省金华市霄瀚科技有限公司(金华市兰溪市灵洞乡中心学校西侧约160米)

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2022-04-11

霄瀚科技

金华市霄瀚科技有限公司

公司自主研发智能家居产品,处行业领先地位
  • 行业家具/家电/家居
  • 性质民营、私营公司
  • 规模50~200人
  • 网址
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