工作内容：
1、负责接收销售订单的下达、发货跟踪并及时反馈；
2、负责接收客户投诉信息，并及时传递到相关部门；
3、负责客户退换货信息跟踪、落实并及时反馈；
4、负责建立销售台账、及应收现金账款的回收跟进；
5、负责销售相关合同、协议等文件的归档工作；
6、负责落实下属跟单人员反馈的问题，协助跟单人员与车间各部负责人协调生产进度；
7、协助销售人员建立客户档案信息维护表，并定期更新维护；
8、及时向部门负责人和销售人员汇报客户动向、生产车间负荷状态；
9、定期向部门负责人汇报客户动态、销售员对接客户情况、定期整理客户投诉集中点；
10、负责跟单新人的培训工作；
11、部门负责人临时交办的其他工作事务。
任职资格：
1、教育背景:高中及以上学历，专业不限。
2、培训经历: 接受过工厂销售跟单管理培训。
3、经验要求: 3年及以上跟单经验；管理过5人以上跟单团队经验者优先。
4、性格要求: 责任心很强、谦虚低调。
5、职业性格：具备高效执行力，能够独立解决工作问题；自驱型学习能力；充满正能量，对目标坚持不懈，努力完成；服从公司领导安排，有团队合作精神；较好平衡个人与平台利益。

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