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苏州优行网络技术有限公司 - 客户服务部

客服专员

刷新于:2018-06-27

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薪资: ¥3千-5千

福利:
  • 包住
  • 大小周

要求: 高中 | 工作经验不限 | 语言不限 |性别不限 | 年龄18岁到35岁(可接收应届生)

地址: 浙江省-金华市-义乌市(春华路588号幸福里电商园A2栋405室)查看公司地图

人数: 招聘5人| 一天工作8小时 | 一周工作5.5天

电话: 051***61 查看

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职位动态

低于20% 简历回复率 暂未回复 简历平均回复时长 2018-07-03 企业最近登录时间

公司简介

苏州优行网络技术有限公司(简称SIMTrip)创立于2015年11月18日,总部设在中国苏州,公司注册资本400万元人民币。公司旗下拥有苏州优旅国际旅行社有限公司&马来西亚沙巴地接社,注册资本1100万元人民币,目前公司国内外员工共50余人。
2015年底公司进入境外通信C端市场,为中国游客和留学生提供最优质的境外通讯产品服务。2017年中旬进入境外通信B端市场,为国内通信企业和旅行社提供系统支撑和产品供应。2016年11月开始研发旅游产品自助贩卖机,研发完成线下销售取货和线上销售线下取货动作,建立自己的旅游产品销售平台,打造“旅游新零售”。
一、岗位职责:
1、熟悉淘宝、天猫、JD等平台交易流程和规则,通过线上聊天工具(千牛、QQ等)及时解答客户提出的问题,引导客户下单,达成交易,提升客户好评率。
2、了解相关产品知识。头脑灵活,能巧妙回答顾客各种问题,掌握一定销售和服务技巧,能够通过旺旺、千牛、咚咚工作台、电话熟练处理售前各疑难问题。
3、快速响应顾客问题,熟悉售后流程,提供良好的购物体验和售后服务。
4、如无经验,有良好的学习能力也可以,需要在苏州培训1个月(提供住宿)。

SIMTrip

苏州优行网络技术有限公司

境外通讯&旅游碎片化产品
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