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金华金旗电子商务有限公司

淘宝客服

刷新于:2019-03-22

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薪资: ¥4千-5千(2.5千-3.5千+提成)

福利:
  • 五险
  • 单休

要求: 学历不限 | 工作经验不限 | 语言不限 |性别不限 | 年龄不限(可接收应届生)

地址: 浙江省-金华市-婺城区(金华市李渔路888号世贸中心a座9楼921室)查看公司地图

人数: 招聘3人| 一天工作8小时 | 一周工作6天

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职位动态

67% 简历回复率 4小时 简历平均回复时长 今天 企业最近登录时间

公司简介

网络技术开发,家用电器、家用保健电器具、化妆品、日用品百货、健身器材、文具、体育用品(以上除弩)、办公用品、玩具、服装销售及网上销售
一、岗位要求:
有亲和力、沟通能力、协调能力、积极主动、工作负责
二、职能职责
1.对订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等   
2.及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务
3.维护店铺的售后数据,及时妥善处理退款退货 
4.协助小组成员,配合客服主管完成其他相关工作
5.热爱本行业,对电子商务有一定理解,大体了解电子商务的发展方向和前景;
6.有一定的营销技巧,熟悉计算机基本操作,打字速度较快,一分钟50字以上;
7.性格温和,脾气好,有耐心,不和客户争执,有强烈的责任心和团队精神;
8.负责进行有效的客户管理和沟通;
9.负责发展维护良好的客户关系;

售前客服(2人):两班倒(早8:30-16:30;晚16:00-00:00)单休
售后客服(1人):两班倒(早8:30-17:30;晚13:00-21:00)单休

二、薪资待遇:
1、试用期1~2个月,试用期薪资2500,不参加绩效考核。(可适自己工作能力提前转正)
2、转正2500+绩考核,正常薪资范围(3800-5000)

金华金旗

金华金旗电子商务有限公司

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