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金华龙凤网络科技有限公司

客服主管

刷新于:2018-12-17

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薪资: ¥3千-6千

福利:
  • 五险
  • 单休

要求: 学历不限 | 工作经验不限 | 语言不限 |性别不限 | 年龄不限

地址: 浙江省-金华市(浙江省金华市世贸中心)查看公司地图

人数: 招聘1人

电话: 180***79 查看

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公司简介

   龙凤科技是华芯开拓(新三板上市公司)旗下的集网络技术开发,计算机软硬件设计,计算机系统集成,计算机领域内内技术开发,技术咨询,技术服务,技术转让及健康娱乐、健康游戏开发、运营、销售为一体的高新技术企业。主要是建立大数据平台,帮助合作商家提升品牌、销售量,增加客户资源和客户粘性。
工作内容:
1.负责来访客户的接待、基本咨询和引见,保持良好的礼节礼貌;
2.线上及电话定期对现有客户进行沟通交流,维护现有客户资源;
3.整理、收集客户信息,做好客户满意度回访工作;
4.对现有资源进行开发利用,拓展新的客户资源,并负责后期的维护工作;
5.能妥善处理售后等相关工作;
6.准确记录客户的问题,并转接给相应的解决部门;
7.每月数据的汇报和分析,以及后续的改进方法等。
职位要求:
1.女,22岁以上,沟通表达能力强,性格开朗;
2.服务意识强,有责任心,具备亲和力,有耐心;
3.工作认真负责,细致有耐心,能服从安排,有团队意识,有一定的管理沟通能力
4.有相关管理工作者,能力突出的优先考虑
工作时间:8:30—17:00,做六休一

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