薪资:
¥6000-8000元/月
要求:
大专 | 2年 | 语言不限 | 27岁到40岁
地址:
金华市-婺城区(金华市婺城区江北新华街372号水电大楼10楼)导航
人数:
招聘1人
公司简介
金华馨友贸易有限公司成立于2011年。主要从事电子商务淘宝上销售,经营居家日用小商品。 经过6年多的努力与发展,已具一定的规模及实力,现拥有售前部,售后部,运营部,美工部,采购部,仓储部,现有员工230人左右, 公司奉行爱拼才会赢的理念,只要你有能力,我们就有实力为您打造专属于你的舞台,让你尽情展示你的才华。 我们是一支年轻的电商团队,这里是梦想集聚的地方!一个人强是绵羊,一群人强是头狼。如果你还年轻,如果你还有梦想,如果你的梦想还没有完成、那么、欢迎加入我们!
仓储中心工作地址:金华市金东区赤松镇石牌村朗仕达工贸
客服售后工作地址:金华市婺城区江北新华街
我们是一支年轻的电商团队,这里是梦想集聚的地方!一个人强是绵羊,一群人强是头狼。如果你还年轻,如果你还有梦想,如果你的梦想还没有完成、那么、欢迎加入我们!
工作地址:金华市婺城区新华街372号9楼(中国银行楼上)
乘车路线:公交车到人民医院站下车,步行200米即到
岗位职责:
1、负责客服人员日常招聘、管理和培训,日常工作协调安排监督;
2、负责客服人员绩效数据整理和分析,提升客服团队整体能力水平,降低差评率提升好评率;
3、贯彻执行公司销售规定和实施细则,积极完成公司或部门的销售目标;4、每日查看客服聊天记录,改价等情况,配合仓库做好交接和总结工作;
5、大额订单跟踪、VIP客户回访;
6、客服绩效数据分析,定绩效目标,监督实行。
任职资格:
1、大专及以上学历,有一年以上客服团队管理经验;
2、熟悉了解淘宝平台的售前售后制度及流程;
3、较强的沟通、团队管理能力,对自己的工作及下属负责;
4、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
5、良好的沟通及语言表达能力,有独立分析、思考解决问题的能力;
6、能承受较强的工作压力,有良好的学习能力,组织能力、应变能力较强。
工作时间:8点~17点30
薪资面谈
其他福利:1.入职半年以上可享受工龄奖金,入职一年以上可享受带薪休假,时间越久福利越高;2.公司经常会组织员工外出游玩、聚餐等活动;3.员工生日庆祝 4.过年放假享受带薪 5.其他还有很多,欢迎到公司了解!
(注):客服工作更需要的是耐心细致和长期抗压的能力,招聘长期稳定工作者;眼高手低,好高骛远及频繁跳槽者请勿扰!
备注:试用期3天内(如无录用无工资),如需离职请至少提前1个月通知
如有意向者请投递真实详细的简历,合则约见!
公司地图
金华市婺城区江北新华街372号水电大楼10楼
更新于:2019-05-02
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行业互联网
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性质民营、私营公司
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规模50~200人
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网址
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