1.为顾客使用本单位提供安装.调试.正确使用的指导意见。
2.与顾客联系，了解顾客的使用情况及服务要求，并注意收集顾客对公司产品及其服务的意见。
3.到顾客现场提供优质服务。
4.对顾客的投诉进行登记并协调公司人员进行及时妥善处理，建立有关服务记录。
5.收集顾客使用经验，促进公司改进产品，预防产品质量问题的发生。
6.对所有顾客进行登记，建立顾客资料