一、工作内容：
1、通过淘宝旺旺等工具为顾客在线解答疑问、回复咨询，进行有效的客户沟通
2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售后事宜的处理；
3、负责处理买家的退换货、货物跟踪以及物流查询；
4、通过电话vx与客户进行有效沟通，对下单的客户进行回访

二、职位要求：
1、专科以上学历，熟悉电脑操作，打字速度快
2、熟练使用办公软件excel
3、良好的沟通协调能力，较强的学习应用能力和创新精神。
4、对工作中发现问题及时处理反馈，并积极提出改进意见和建议；
5、能力优秀者，学历要求可以放低。
三、工作时间:
1、早 8:00——晚18:00，无夜班，每周六或者周日休息一天，单休。
四、试用期薪资：
1、3000+餐补，欢迎积极向上，热爱学习，有团队合作精神的有志之士加入我们的团队！