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金华广电电子商务有限公司

- 客服部

客服专员

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陈丽娟
近期活跃  IP属地:浙江

薪资: ¥2000-3000元/月

要求: 学历不限 | 经验不限 | 语言不限 | 18岁到35岁

地址: 金华市(浙江省金华婺城区联冠信息产业园金衢路一号19幢1103.1104)导航

人数: 招聘5人

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
和TA聊聊投个简历

公司简介

金华广电电子商务有限公司是金华广电集团旗下的子公司,主营金华广电商城网,内容以产品、旅游、服务、公益等行业的策划、设计、文创、宣传和营销业务为主。公司通过O2O互动体验模式,进行线上线下同时推广运营,整合广电集团新媒体与传统媒体创新性融合的产业模式,利用广电的多渠道多领域的丰富资源,以强有力的策划和宣传力度,将金华及周边各县市专业市场及农产品产地优势加以文创开发,大幅增加传统行业的附加值,打造新媒体与传统媒体创新性融合的产业模式,开辟浙中精品电商的特色之路。
做“有文化有情怀”的电商,打造“文化+产品(旅游、服务、公益)”的创新消费模式,以产品带动文化,以文化提升产品,将文化创意进行产业的价值体现是公司的宗旨。通过一系列的文创开发和运用,提升商品的附加值,为地区和商户带来收益的同时,以文化价值的讲述,打造本土特色产业文化品牌,优化完整的产业链条,发挥产业聚集的溢出效应,促进整个行业的良性发展,让消费者购买的不仅是产品,更有产品背后的文化价值,实现经济效益与社会效益的双赢。
1.查看平台订单,通知发货,平台上架产品
查看是否有新产品上架,审核、维护。
2、收集、整理和分析客户投诉,并按公司要求分别归类,存档
3、按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况
4、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门
5、及时跟进和通报个案处理状态,对数据库加以更新,处理后要及时进行客户回访,并建立投诉归档资料;
6、进行客户满意度调查和售后满意度调查;
7、客户管理和客户活动的管理;
8、协调与市场、销售等其他部门的工作,提供客服工作的支持。
(1) 具有客服和电话销售经验优先,责任心强,思路清晰。
(2) 普通话标准,口齿伶俐。较强的语言表达能力,擅于沟通。
(3) 工作态度良好,及时为客户服务。
(4) 有良好的销售服务意识,工作耐心细致,思维敏…
工作时间:8:20-12:00,13:00-17:00,单双休
福利待遇:试用期2000元+提成/月,时间一个月;转正后2500元+社保+提成

公司地图

浙江省金华婺城区联冠信息产业园金衢路一号19幢1103.1104

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  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2019-05-22
金华广电电子商务有限公司
  • 行业互联网
  • 性质民营、私营公司
  • 规模10~50人
  • 网址
手机版m.597.com
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