义乌聚高超市有限公司的经营理念，让联盟走进每一位顾客的生活中引进更具国际观的营运管理模式，为我们广大的顾客群，提供更优质的购物品质及生活水准。在经营特色上，由各分店依照当地顾客的需求，组合出正确及多重选择性的商品，并提供强而有力、令人惊喜的商品折扣。以热情周到的接待方式服务顾客，用心倾听顾客的声音，快速并确实地给予回应与行动，让顾客分享与联盟一起成长的愉快经验。　　提供丰富的商品选择，以 ” 长期低价 ” 满足更多的顾客　　数以万计的商品种类，包括生鲜食品、生活杂货、五金百货、电器及服饰五大类，提供消费者「一站式购物」的便利。所有商品皆由专业采购经理人，从商品种类、品质、价格及货源稳定 … 等各方面，一一为消费者把关，使各分店随时供应最齐全、最新鲜、最便宜的商品。
专业服务，领导商圈，成为值得信赖的大卖场　　我们在营运中保持务实、简单和富于创新的原则，持续推动企业的成长与进步。
为了维护专业服务的企业形象，联盟每年都会举办顾客满意度调查活动，透过专业分析的问卷调查结果，找出问题进行改善，并力求从每位员工做起，来提升顾客满意度。此外，我们仍将持续落实［会员制］软硬体的建构，以符合顾客期待的创新提案，给予会员更多的关注，让联盟走进每一位顾客的生活中，成为最了解顾客需求并值得信赖的企业。