薪资:
¥2000-3000元/月
要求:
学历不限 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限
地址:
金华市-义乌市(浙江省义乌市北苑街道秋实路117号商城创业园B1栋1单元5楼)导航
人数:
招聘10人
公司简介
义乌彩云饰品有限公司是成立于2008年是一家礼品、工艺品、饰品企业。公司位于浙江省义乌市北苑街道秋实路117号商城创业园B1栋1单元5楼。主要生产经营胸针,项链,戒指,手链,耳环,手机链,钥匙扣等合金饰品。我公司具有强大的设计和生产能力,技术雄厚,本着客户第一,诚信至上的原则与多家企业建立了长期合作的关系!
阿里或者淘宝客服10名
职位描述
1、通过阿里旺旺或者淘宝、等聊天工具接待客户,解答疑问,获取订单;
2、与客户在线交流,了解客户需求,从而进行专业推荐与导购,跟进订单直至交易完成;
3、负责接听客户来电,帮助客户查询订单,协助其他同事处理好相关售后与技术问题;
4、妥善处理客户投诉、保证客户满意以及对于问题的诊断与责任判断;
5、买家资料整理与归纳,配合运营做好相关活动工作。
招聘要求
1、熟悉网购物流程,有阿里客服或卖家经验者优先考虑录用;
2、能够熟练使用OFFICE软件、旺旺即时通讯工具等,打字速度70个汉字/分钟;
3、有较强的学习能力、沟通和说服能力、灵活踏实服从管理;
4、有客户服务意识和销售技巧;
5、对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣和遇事坚持不懈的精神;
6、头脑清晰,思维敏捷,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
7、中专以上学历。身体健康,18-30岁,品行端正,拥有优秀的团队合作精神。
工作时间:每天8小时,每周休息1天。其它面议!
公司地图
浙江省义乌市北苑街道秋实路117号商城创业园B1栋1单元5楼
更新于:2019-05-21
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行业互联网
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性质民营、私营公司
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规模10~50人
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网址
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